Política de envío
Política de envío
Gracias por elegir Emotiva Wellness. A continuación encontrarás nuestra política de envío para guiarte durante todo el proceso:
Tiempos de procesamiento
Los pedidos generalmente tardan 2 a 4 días hábiles en procesarse antes de ser enviados.
Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse, pero siempre nos esforzamos por enviar tu pedido lo antes posible.
Envío estándar
Nuestra opción de envío estándar entrega tu pedido dentro de 7 a 14 días hábiles después del período de procesamiento.
Ten en cuenta que los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación, procesos aduanales u otras circunstancias imprevistas.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento, lo que te permitirá monitorear el progreso de tu entrega.
Destinos de envío
Actualmente ofrecemos envíos a diversos destinos.
Por favor, asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta y esté completa para evitar retrasos o entregas incorrectas.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan según tu ubicación y el peso de tu pedido.
Podrás ver el costo de envío durante el proceso de pago antes de completar tu compra.
Envíos internacionales
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos y aranceles aduaneros adicionales.
Estas tarifas son responsabilidad del cliente. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para más información.
Modificaciones del pedido
Si necesitas modificar tu pedido o la información de envío, contáctanos lo antes posible.
Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no se puedan realizar cambios.
Pedidos perdidos o dañados
En el raro caso de que tu pedido se pierda o se dañe durante el tránsito, contáctanos de inmediato y trabajaremos contigo para resolver la situación.
Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu pedido, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente en Emotivausa@gmail.com.